Ứng dụng Wiener Haus mang đến sự trung thành và đặt chỗ cho những thực khách thường xuyên
Wiener Haus, bởi Cigierre - Compagnia Generale Ristorazione spa, là một ứng dụng di động số hóa thẻ thành viên Wiener Club và làm cho việc đến nhà hàng ở Ý trở nên dễ dàng hơn. Nó tập trung vào thẻ khách hàng thân thiết, hiển thị điểm và cấp độ thành viên theo thời gian thực, và cung cấp đặt bàn, duyệt thực đơn, và một trình định vị nhà hàng dựa trên GPS trên các thiết bị Android. Ứng dụng cũng gửi phiếu giảm giá cá nhân hóa, khuyến mãi, và cập nhật thương hiệu trực tiếp, nhắm đến những thực khách thường xuyên của ẩm thực Trung Âu và kiểu Áo, những người đánh giá cao dịch vụ nhanh chóng và phần thưởng có tổ chức.
Biến mỗi lần ghé thăm thành tiến trình thành viên có thể theo dõi
Như một công cụ ăn uống thực tiễn, ứng dụng giữ thẻ trung thành kỹ thuật số và hiển thị ba cấp độ trung thành, Apprendista, Cultore, và Mastro Birraio, để khách hàng có thể thấy điểm và cấp độ của họ trong thời gian thực. Điểm được kiếm bằng cách trình bày thẻ kỹ thuật số tại quầy thanh toán, và việc đặt chỗ có thể được thực hiện bằng cách chọn nhà hàng, ngày và giờ từ cùng một giao diện, điều này giảm thiểu sự khó khăn trong việc đăng ký trực tiếp và đặt bàn.
Giúp tìm kiếm và chuẩn bị cho một bữa ăn trở nên đơn giản
Ứng dụng sử dụng GPS của thiết bị để xác định các cửa hàng Wiener Haus gần nhất và cung cấp thông tin liên hệ và chỉ dẫn cho từng địa điểm. Thực đơn và các món ăn và đồ uống hiện có có sẵn trong giao diện, cho phép người dùng xem xét các tùy chọn trước khi họ đến. Nó yêu cầu một phiên bản Android hiện đại để có đầy đủ chức năng, vì vậy người dùng trên các thiết bị cũ hơn có thể thấy hỗ trợ hạn chế.
Quá trình onboarding và sử dụng hàng ngày phù hợp với những khách hàng thường xuyên
Đăng ký cho Wiener Club và thẻ kỹ thuật số là miễn phí, điều này khuyến khích đăng ký trong các lần ghé thăm ban đầu. Phản hồi của khách hàng ghi nhận tính hữu ích của ứng dụng trong việc quản lý điểm và thực hiện đặt chỗ, và nhà phát triển phát hành các bản cập nhật thường xuyên để cải thiện hiệu suất và các ưu đãi. Những yếu tố này làm cho công cụ trở nên hấp dẫn đối với những khách hàng quay lại muốn có một nơi duy nhất cho việc lập kế hoạch thành viên và ghé thăm.
Cung cấp thông tin liên lạc trực tiếp trong khi dựa vào quyền truy cập
Ứng dụng cung cấp các cập nhật thương hiệu, phiếu giảm giá độc quyền và các chương trình khuyến mãi cá nhân hóa, ngụ ý rằng nó gửi thông báo đẩy hoặc thông báo trong ứng dụng. Nó cũng phụ thuộc vào quyền truy cập vị trí để cung cấp công cụ tìm cửa hàng và các ưu đãi được cá nhân hóa. Người dùng nên mong đợi các thông tin liên lạc liên quan đến thành viên của họ và quyết định quyền truy cập nào để cấp khi họ đăng ký và sử dụng thông báo.
Tóm lại, một người bạn đồng hành thực tế cho những người thường xuyên đến Wiener Haus
Tóm lại, ứng dụng là một lựa chọn thực tế cho những khách hàng thường xuyên muốn theo dõi thành viên có tổ chức và lập kế hoạch chuyến thăm đơn giản hơn; nó cung cấp thông tin liên lạc có mục tiêu và một giao diện thống nhất. Những khách thỉnh thoảng sẽ nhận được ít giá trị hàng ngày hơn từ hệ thống cấp bậc. Mẹo chuyên nghiệp: bật định vị và thông báo trên điện thoại của bạn để nhận danh sách nhà hàng gần đó và các chương trình khuyến mãi nhạy cảm với thời gian khi bạn ăn uống.
